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ÁREA TEMÁTICA Medio ambiente

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Trámites

Recogida de enseres y muebles

Está prohibido depositar los muebles y otros enseres en los espacios públicos o en los contenedores de restos, para que sean retirados por los camiones de recogida domiciliaria.
La recogida se realiza por:
- Actuaciones programadas que dependen del Departamento de Explotación de Recogida de Residuos.
- Si se desea una recogida puntual fuera de esta programación, podrá solicitarla a través de los siguientes canales: por teléfono, por Internet, por correo certificado o presencialmente en las Oficinas Municipales de Registro
- Las personas que tengan un certificado oficial de minusvalía pueden solicitar la retirada de forma especial, tal y como se indica más abajo.

Órgano gestor
Ayuntamiento de Madrid, a través del Departamento de Explotación de Recogida de Residuos y del Departamento de Explotación de Limpieza Urbana
Destinatarios
Particulares (se exceptúan empresas e industrias).
Requisitos

PARA RECOGIDA A DOMICILIO:
- Facilitar los datos personales.
- Teléfonos de contacto.
- Horario para localizar a los solicitantes.
- Relación de enseres que han de retirarse.
PARA PERSONAS DISCAPACITADAS:
El servicio acudirá a la vivienda el día previamente acordado para realizar la recogida, en turno de mañana. Este servicio solamente se realizará en los casos en que los discapacitados puedan demostrar su estado mediante algún tipo de documento oficial, el cual deberá ser presentado a los operarios en el momento en que se efectúe la recogida.
Se aportará documentación acreditativa de la minusvalía (permanente) extendida y sellada por organismo oficial.
Inscripción - Solicitud
Teléfono
- 010 (915 298 210 desde fuera del municipio de Madrid)
Internet
- Retirada de enseres y muebles
Por correo certificado
- Dirigido al Departamento de Explotación de Limpieza Urbana
Presencialmente
- Oficinas Municipales de Registro
Servicio para discapacitados
- Teléfono: 913 320 080 (de lunes a sábado de 8 a 14,30 horas)
Importe
Gratuito (recogida en portales y a domicilio).

Datos Específicos
No hay limitación de volumen de muebles a retirar cuando el servicio es a vecinos. Cuando la recogida es en portales o a domicilio, la cantidad será aquélla que se pueda generar en una vivienda.
Los muebles pueden bajarse partir de las 9 horas de la noche del día previsto en el calendario